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エクスモバイル(Xmobile)の評判!口コミからわかるメリット・デメリット

2019.07.23

エクスモバイル(Xmobile)の評判!口コミからわかるメリット・デメリット はコメントを受け付けていません。

海外の旅先では、

  • 地図で場所を確認したり
  • おすすめのお店を探す

など、インターネットに頼ることが多いですよね。

旅行中でも自分の携帯をそのまま使うために、海外に対応したWi-Fiルーターをレンタルすると便利です。

この記事はレンタルWi-Fiのエクスモバイル(Xmobile)を例に、

  • 評判・口コミ
  • 特徴
  • レンタルWi-Fiの比較

以上の内容であなたにぴったりのレンタルWi-Fiを探すお手伝いをしています。

メルちゃん
今度、友達と初の海外旅行にいくの。

インターネットが使えないと不安だよ~。

レオさん
メルちゃん、よくぞ聞いてくれました。

海外でも使えるWi-Fiをレンタルするといいよ!

これから、上手なレンタルWi-Fiの選び方を紹介するから安心してね。

メルちゃん
レオさん、よろしくお願いします!

① エクスモバイル(Xmobile)の良い口コミ・評判

まずは、エクスモバイル(Xmobile)の良い口コミをご紹介します。

1.1 良い口コミ・評判 ⑴:様々な受け取り・返却方法

エクスモバイルは、様々な

  • 受け取り方法
  • 返却方法

があることが評判のポイントの1つです。

一般的なレンタルWi-Fi会社だと、受け取りは

  • 空港受取
  • 宅配受取

返却は

  • 空港返却
  • 宅配返却

ぐらいしかないのですが、エクスモバイルの場合次のような方法が取れます。

受取方法(手数料無料 返却方法(手数料)
  • ゆうパケット
  • 宅配便
  • 空港カウンター
  • ポスト返却(360円)
  • 宅配便(自己負担)
  • 空港カウンター(1,080円)

特に、受取方法の

ゆうパケット

は珍しいです。

ゆうパケットであれば宅配便と違い、

郵便受けに届く

ので受け取り時に自宅にいなくても良いというメリットがあります。

メルちゃん
仕事や学校で日中は不在が多い人には嬉しい配送方法だね。
レオさん
受取り方など細かい点までチェックするのが大事なんだよ。

ただ、返却方法に関しては実質ポスト返却が一番使われています。

返却ができる空港カウンターは成田空港のみです。

また、空港カウンターでの返却は手数料1,080円も取られてコスパが悪すぎるからです。

レオさん
カウンター返却より、断然ポスト返却の方がおすすめだよ。

ポスト返却であれば、返送料金360円で商品に同封されているレターパックを利用して

郵便ポストへ投函する

だけなので便利かつ経済的です。

  • 受取・返却の方法が沢山ある!
  • 空港での返却は高いので注意が必要!

1.2 良い口コミ・評判 ⑵:170ヶ国以上対応

対応国の多さも評判のポイントです。

エクスモバイルでは170ヶ国以上の国と地域で利用できます。

メルちゃん
一度に数か国を旅する人には嬉しいね。
レオさん
レアな国でもほぼ大丈夫だよ。

この数は、大手のイモトのWiFiやグローバルWiFiの200ヶ国以上の対応国数に迫る勢いです。

170ヶ国もあれば、日本人がよく行く海外旅行先のほとんどを網羅しています。

  • 170か国以上で使える!

1.3 良い口コミ・評判 ⑶:料金が安い

https://twitter.com/hyumdj7xc4/status/839769469660512256

エクスモバイルが全ての渡航先で最安値というわけではないですが…渡航先

渡航先料金の平均は安いので評判が良いです。

評判が高い人気他社と主要海外旅行先でのレンタル料の比較してみます。

<4Gハワイ>

エクスモバイル(500MB) 1,100円/日
イモトのWiFi(500MB) 1,580円/日
グローバルWiFi(600MB) 1,470円/日

<4G中国>

エクスモバイル(500MB) 1,100円/日
イモトのWiFi(500MB) 1,280円/日
グローバルWiFi(600MB) 1,370円/日

<4Gイギリス>

エクスモバイル(500MB) 1,250円/日
イモトのWiFi(500MB) 1,580円/日
グローバルWiFi(600MB) 1,670円/日

<4G韓国>

エクスモバイル(500MB) 850円/日
イモトのWiFi(500MB) 680円/日
グローバルWiFi(600MB) 1,170円/日

このように、

  • ハワイ
  • 中国
  • イギリス

など多くの国でエクスモバイルは人気他社よりも

「1日あたり200~300円ほど安く

借りられます。

メルちゃん
ほとんどの地域で最安値なんだね。
レオさん
韓国に行く人は、イモトのWiFiを選ぶとよりお得だよ。

韓国はイモトのWiFiがダントツで安いですが、

『全体平均』

ではイモトのWiFiよりもエクスモバイルのほうがずっと安いです。

  • 多くの国で安く使える
  • 最安値ではない国もあるので注意が必要!

② エクスモバイル(Xmobile)の悪い口コミ・評判

では、悪い口コミはどうでしょうか。

2.1悪い口コミ・評判 ⑴:受け取りできる空港が少ない

受け取り可能な空港はそれほど多くありません。

エクスモバイルは全部で6空港だけなので、グローバルWiFiの16空港と比べると半分以下です。

なので、地方の空港を利用するような人は必然的に

  • ゆうパケット
  • 宅配便

で受け取ることになります。

エクスモバイル
  • 羽田空港
  • 成田国際空港
  • 中部国際空港
  • 関西国際空港
  • 新千歳空港
  • 福岡空港
グローバルWiFi
  • 羽田空港
  • 成田国際空港
  • 中部国際空港
  • 関西国際空港
  • 伊丹空港
  • 静岡空港
  • 新千歳空港
  • 旭川空港
  • 仙台空港
  • 新潟空港
  • 小松空港
  • 福岡空港
  • 北九州空港
  • 大分空港
  • 宮崎空港
  • 鹿児島空港(返却BOXのみ)
  • 那覇空港
メルちゃん
地方の空港から出発する人は、気を付けないといけないね。
レオさん
でも、受取りできる空港が少ない事は悪い口コミにはあまり繋がっていないよ。

それは、ほとんどの人は宅配便かゆうパックを利用するからです。

むしろ、空港受け取りは

出発時の忙しいとき

に受け取らなければならないため面倒に思う人も多いです。

  • 受取可能な空港は6空港のみ

2.2 悪い口コミ・評判 ⑵:自動翻訳機の貸し出しは行っていない

イモトのWiFiやグローバルWiFiなど評判が高いレンタルWi-Fi会社では、オプションとして

自動翻訳機

を貸し出しています。

<オプションで借りられる翻訳機とレンタル料>

グローバルWiFi
  • ili(400円/日)
  • ポケトーク(800円/日)
ワイホー ez:commu(500円/日)
イモトのWiFi ポケトーク(500円/日)

しかし、エクスモバイルではそのようなオプションサービスがありません

メルちゃん
自動翻訳機を試してみたかったのにな~。

自動翻訳機をレンタルしてみたいという方もいらっしゃると思います。

その場合は、エクスモバイルではなく別の自動翻訳機を貸し出している会社を選びましょう。

自動翻訳機などのオプションサービスがない

2.3 悪い口コミ・評判 ⑶:24時間サポート体制ではない

『1日目は使えましたが、2日目から全く繋がらず…WiFi頼りだったので焦って現地で他社WiFi借りてなんとか旅を終え、帰国後不具合を報告して2日目以降全く使えない不良品のため、もちろん2日目以降の返金をお願いしたところ、現地から一報がないからそれはできないの一点張り。一報あれば対応はできたと。』
みん評 より)

エクスモバイルのサポート体制は、24時間ではありません

メルちゃん
海外では時差もあるのに、24時間対応していないのは不便じゃない!

他のレンタルWi-Fi会社でも共通する事柄ですが…

現地で使えなかった場合はその場所からサポートへ連絡する必要があります。

そうしないと、上記口コミ評判のような返金トラブルが起こることもあります。

しかし、24時間対応してくれないので連絡が取りにくいという不便さがあります。

受付時間 【平日】

9:00~12:00

13:00~18:00

【土曜】

18:00~18:00

【日・祝】

定休

受付方法
  • 国内専用フリーダイヤル
  • 国際電話
  • LINE
  • Skype
  • メール

ただ、お問い合わせ受付方法に

  • LINE
  • Skype

があるのは便利です。

レオさん
お馴染みのサービスで無料通話ができるので、その点は安心だよ。

国際電話だと通話料金が高いので問い合わせるのに躊躇する人もいます。

ですが、ホテルのフリーWi-Fi等を使ってLINEやSkypeで

  • 音声通話
  • チャット

で問い合わせれば無料です。

  • サポートが24時間ではない
  • 返金サービスでもめたという事例も….
  • LINE・Skypeでの問合せが出来るメリットも!

③ エクスモバイル(Xmobile)はこんな人におすすめ

次の項目に当てはまる人はエクスモバイルをおすすめします。

向いている人
  • ポスト返却したい方
  • ゆうパック(郵便受け)で受け取りたい方
  • これからもいろんな国へ行ってみたい

エクスモバイルは、ポスト返却が便利です。

その逆で空港返却がほぼ使えないので、最初から

ポスト返却でいい

という方のみにおすすめします。

受け取りの方法も、

「ゆうパック」

が使えるので不在が多いような方にとってはたいへん便利だと評判がいいです。

そして、

  • 対応国が多い
  • 料金が安い

という点の評判が良いので、今後いろんな国へ旅行する予定の方は、1度エクスモバイルを使ってみると良いです。

レオさん
受取りと返却が簡単だから、忙しい人に向いていいるよ!
メルちゃん
安く利用できて、対応国が多いのも重要だよね。

1度使えば使い勝手に慣れるので、2回目3回目の海外旅行でも簡単に利用できるでしょう。

OK!
  • ゆうパック受取・ポスト投函返却がいい方!
  • 今後も色々な国に行く予定のある方!

3.1 エクスモバイルの申し込みから返却までの流れ

エクスモバイルがおすすめな方へ、申し込みから返却までの流れを簡単にまとめてみます。

メルちゃん
申込みが面倒だったりして…
レオさん
大丈夫、説明を読めばすぐに分かるよ!

1.ネットで申し込む

サイト上部の

「レンタルお申し込み」

から入っていき、フォームに

  • 出発日
  • 帰国日
  • 渡航先

等の必要情報を入力し送信します。


お客様情報の入力は会員登録してしまえば、

  • 2回目
  • 3回目

の利用時に入力を省くことができます

会員登録は任意です。

支払はクレジットカードで行います。

申し込みは5~15分程度で完了します。

2.機器の受け取り

申込時に選択した方法でWi-Fiルーター一式を受け取ります。

宅配便は基本的に出発日前日に届きます。

ゆうパケットだと到着日時指定はできませんが、これも出発日前には届きます。

空港受け取りを選んだ場合は、カウンターが混む可能性もあります。

ですので、空港受取の場合は、時間に余裕をもって取りに行きましょう。

3.Wi-Fi接続設定

Wi-Fiルーターが手に入ったら、Wi-Fi接続設定をします。

Wi-Fiルーターにシールで貼ってある、または、液晶画面に

  • SSID
  • パスワード

が表示されているので、それを接続したい機器に設定します。

接続したい機器がスマホの場合は、下の図のように

「設定」→「Wi-Fi」

と進んでいきます。

表示されているSSID一覧からエクスモバイルを選び、パスワードを入力すればOKです。

それと、空港で出発直前に行ったほうがいいのが

  • スマホのモバイルデータ通信
  • データローミング

OFFにしておくことです。

これをしないと、間違ってWi-Fi接続じゃなく

「キャリアの回線」

に繋いでしまい高い通信料を請求されてしまう恐れがあるからです。

4.現地で利用する

出発前に設定を終わらせていれば、現地に到着してから

Wi-Fiルーターの電源を入れる

だけで、すぐにインターネットが利用できます。

5.返却する

返却は翌日消印までです。

翌々日消印になった場合は延滞料金が発生します。

  • ポスト返却
  • 空港返却
  • 宅配便

それぞれの方法で速やかに返却します。

ポスト返却が一番簡単で便利です。

同封のレターパックに入れてポストへ投函するだけです。

  • ネットで申し込み、郵送で届く
  • 現地に行くまでは通信はOFFにしておく!
  • 帰国後はすぐに返却しないと延滞金が!

④ エクスモバイル(Xmobile)はこんな人には向いていない

次の項目に当てはまる人はエクスモバイルが向いていません。

向いていない人
  • 空港返却希望
  • 自動翻訳機を借りたい

一応エクスモバイルも空港返却ができますが…

  • 手数料が1080円もかかる
  • 成田でしか行えない

などの理由から、空港返却がいいという人にはおすすめできません

それと、海外へ行く際に言葉の壁が不安な方は自動翻訳機を使うケースが多いのです。

エクスモバイルでは、自動翻訳機の貸し出しのオプションがありません

メルちゃん
英語もしゃべれないのに、その他の言葉なんて本当にちんぷんかんぷんだよ~~。

言葉の壁が不安な方は、自動翻訳機の貸し出しオプションがある他社のレンタルWi-Fiのほうがいいでしょう。

レオさん
自動翻訳機を買うか、レンタルできるところで契約するしかないね。

これらエクスモバイルが向いていない方は、別の比較記事を読んで自分に一番合ったレンタルWi-Fi会社を選びましょう。

× 他社を検討!
  • 空港で返却したい方!
  • 自動翻訳機などのオプションが必要な方!

結論

エクスモバイルはそれほど有名ではないので、口コミ評判の数は少ないです。

そんな中でも、

  • 料金の安さ
  • 対応国の多さ
  • 多様な受け取り方法
  • 返却の方法

など優れた特徴もあるので、口コミ評判以上にメリットがある会社です。

メルちゃん
エクスモバイル事や、レンタルWi-Fiの上手な選び方がよく分かったよ。

ありがとう、レオさん!

レオさん
これで、楽しく旅行海外旅行が出来そうだね!

気を付けていってきてね!

エクスモバイルの申込み方法と詳細は、以下のページで確認をしてくださいね。

>エクスモバイル公式ページ<

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