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ネクストモバイルの速度が遅い原因と対処法

2019.03.20

ネクストモバイルの速度が遅い原因と対処法 はコメントを受け付けていません。

ネクストモバイルは、小型の通信端末を使って無線でインターネットが楽しめるサービスです。

持ち運びが出来る端末を使うので、場所を選ばない事が最大のメリットですが、無線通信は通信速度と安定性に欠ける傾向があります。

 

この記事ではネクストモバイルで通信速度が遅くなる理由と、その対処法を紹介しています。

 

①ネクストモバイルの通信速度が遅い原因は?

ネクストモバイルの通信速度が遅いと感じた時は、いくつかの理由が考えられます。

 

1.1回線の電波が弱いエリアで利用している

ネクストモバイルのような電波を使った無線通信サービスは、利用中の端末に電波がしっかり届いていない事が通信速度が遅くなる原因の一つになります。

 

ネクストモバイルは3大スマホキャリアの1つである、ソフトバンクの回線を利用したサービスです。

人口カバー率が99%で、ほぼどこでも使えますが、一部の地域では電波が弱いエリアがあることも事実です。

 

たとえば基地局との距離が遠かったり、壁の厚い家や山などの障害物に電波が遮られるケースがあります。

アルミが使われた防寒具のポケット内なども電波を遮ることがあるので、モバイルルーターの置き場所などにも注意してみましょう。

 

自宅の場合は、ルーターをできるだけ窓の近くに置くといいでしょう。

窓ガラスは電波を透過しやすいからです。

 

ネクストモバイルの通信可能エリアは、ソフトバンクスマホの電波状況のページで調べる事が出来ます。

ネクストモバイル対応エリア

 

1.2速度制限にかかっている

ネクストモバイルは量を「20GB・30GB・50GB」のプランから月に利用するデータ量を予想して契約します。

契約のデータ量を超えてしまうと、次月まで128Kbpsに制限されます。

 

制限がかかっていて通信速度が遅い場合は、ほとんどのサービスが使えないのですぐに分かるはずです。

  • ホームページを開くだけで数分かかる
  • LINEで文字やスタンプを送るぐらいは可能
  • 動画は見ることが出来ない

現在どれぐらいの通信量を使っているのかは、ネクストモバイルの端末(FS030W)のディスプレイを見るとすぐに分かります。

 

最初に設定が必要ですので説明します。

操作は、ネクストモバイルの端末(FS030W)とWi-Fiで接続中のパソコンやスマホ、タブレットなどを使います。

 

(1)WebブラウザのURL欄に「192.168.100.1」と入力し検索すると、ルーター管理画面へアクセスできます。

 

(2)パスワードには初期値の「admin」を入力し、ログインをクリックします。

(3)契約中のデータ通信量を選択します。

(4)自動リセット設定「有効、毎月」を選択し、自動リセット日「1」を入力し適用を押します。

 

 

これで毎月1日にデータ通信量のカウンターがリセットされます。

自分の契約したデータ通信量を超えていないか小まめにチェックして、通信制限がかからないようにしましょう。

 

1.3ネットワーク回線の混雑

ネクストモバイルやソフトバンクの利用者が多いと、そのエリアを管轄している基地局内の通信速度が遅くなります

 

イベントなどで多くの人が集まっている場所でスマホが繋がらない現象と同じです。

そのエリアで想定されている通信量を超えて回線がパンクしてしまうと通信速度が遅くなるのです。

 

②ネクストモバイルの速度が遅いときにできる対処法

ネクストモバイルの速度が遅いときに試して欲しい対処法を、簡単なものから順に紹介します。

 

2.1窓側にルーターを置く

家の壁にアルミの断熱材を使っていたり、分厚い鉄筋鉄骨コンクリートの壁だと家の中に電波が入り辛くなります。

電波を透過させる窓ガラスの近くにルーターを置いてみると改善する可能性があります。

 

2.2 Wi-Fiを5GHzに変える

Wi-Fiの周波数帯は「5GHzと2.4GHz」の2つあります。

 

2.4GHzは電子レンジなどの家電やアマチュア無線などに広く使われる周波数帯なので電波干渉を起こしやすく、通信速度も5GHzよりも遅いのです。

そのため、設定を5GHzに変えると通信速度の改善に有効です。

 

ブラウザのURL欄に「192.168.100.1」と入力し管理画面にログインしたら「プライマリ無線LAN設定」をクリックします。

 

5GHzには「W52/W53/W56」の3種類ありますが、W56のみ外でも使っていい周波数帯ですので「5GHz(W56)」を選びます。

 

 

2.3 USBケーブルで繋ぐ

ネクストモバイルは基本的にWi-Fiで各端末を接続して使いますが、パソコンであればUSBケーブルで繋いで利用する事もできます。

 

USBケーブルを使った有線接続のほうが通信が安定し、速度も速いのでお試しください。

 

2.4クレードルを使う

クレードルとは充電台の事ですが、クレードルを使うとLANケーブルで有線接続ができます。

先ほどのUSBケーブルでの接続と同じように、有線接続で通信速度が安定し速度が速くなる可能性があります。

 

ネクストモバイルではクレードルの購入ができませんが、FS030Wの専用クレードルはネットショップなどで購入可能です。

特に、PS4などのゲーム機はUSBで繋ぐことができないのでLANケーブルで有線接続するためにはクレードルが必要です。

 

③それでもネクストモバイルの速度が遅い場合は?

上記の方法をいくつか試しても、速度や安定性に改善が見られない場合に有効な手段を紹介します。

 

3.1 サポートセンターに連絡

ネクストモバイルのサポートセンターに連絡すれば、何らかの対処方法を示してくれるかもしれません。

 

ネクストモバイルサポートセンター連絡先
電話番号 0570-015-154
受付時間 11:00~18:00

(月~土/年末年始は除く)

 

通信障害が起きているかどうかも確認できます。

 

3.2 WiMAXに乗り換えるのもあり

ネクストモバイルの通信速度に満足いかない方は、WiMAXへ乗り換えるのもありです。

WiMAXは、ネクストモバイルと同じくモバイルルーターを持ち運んで使えるインターネットサービスです。

 

WiMAXを勧める理由は、次のようなものがあります。

  • ネクストモバイルと回線が違う
  • 利用エリアに入る可能性がある
  • ネクストモバイルより最大速度が速い
  • ネクストモバイルよりスペックが高い

下りの最大速度に関しては、WiMAXの方が断然速いので試す価値ありです。

 

ネクストモバイルとWiMAXの通信速度比較表
FS030W(ネクストモバイル) 下り最大速度:150Mbps

上り最大速度:50Mbps

W06(WiMAX) 下り最大速度:558Mbps

上り最大速度:30Mbps

 

WiMAXの対応エリアは、全てUQコミュニケーションズのサイトで調べます。

WiMAXのサービスエリア

 

WiMAXを取り扱うプロバイダは複数ありますが、全てUQコミュニケーションズのサービスだからです。

 

エリアを調べた際は、ピンポイントエリア判定で「〇」が出るかに注目しましょう。

 

 

画像のように「〇」ならいいですが「〇~△」や「△」のように微妙な判定の時は、契約を考えた直した方がいいでしょう。

「×」と表示されたらWiMAXは、あきらめるしかありません。

 

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