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eo光は解約金が高額|できるだけ違約金を少なくする方法

2018.06.06

eo光は解約金が高額|できるだけ違約金を少なくする方法 はコメントを受け付けていません。

eo光は、関西電力が関西圏(大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山・福井)で、提供している光ネット回線です。

 

電力会社系のネット回線なので、電気とセットで割引き料金が設定されているなど、何かとお得な回線です。

 

しかし、eo光は解約時にかかる違約金が複雑に設定されており、料金も割高ですので、上手に解約をしないと最終月の支払いが高額になってしまうかもしれません。

 

今回は、上手にeo光を解約できるように、「解約時にかかる費用の全て」と「なるべく安く解約できる方法」を紹介しますので、ぜひeo光解約時の参考にしてくださいね。

 

①eo光の解約時にかかるお金はいくら?

eo光を解約した月は、「回線の解約違約金」「工事費残額」「最終月の利用料金」「撤去工事費」「機器の返送料金」が、利用状況に応じてかかります。

一つづつ確認していきましょう。

 

1.1解約違約金

eo光には最低利用期間があり、その期間内に解約をすると解約違約金がかかります。

最低利用期間は、割引きの適用状況と住まいの環境によって異なります。

 

戸建てで2年間は、即割の適用があるかないかで料金が変わります。

マンションタイプの場合は、最低利用期間が1年間になっています。

 

eo光 解約違約金
ホームタイプ

1年未満

即割あり:28,704円

即割なし:27,000円

(2018年4月2日以降の申込みは即割ありなし12,000円)

ホームタイプ

1年以上2年未満

即割あり:14,064円

(2018年4月2日以降の申込みは6,000円)

即割なし:0円

マンションタイプ違約金 1年未満:「通常時 初期費用」と「キャンペーン適用時」の差額を支払う

 

2年経過後は、「長割」という割引きサービスが始まります、長割を適用させた場合の解約金です。

出典元:eo光公式サイト

 

また、eo光テレビを契約している場合は、eo光テレビの違約金もかかります。

eo光テレビ 違約金
ホーム・メゾン 6カ月未満:16,000円

7カ月以上12ヶ月未満:8,000円

マンション 1年未満:6,200円

 

1.1工事費の残債

eo光の初期工事費は27,000円で、分割払いと一括払いが選択できます。

 

工事費はキャンぺーによって分割工事費(900円×30回払い)と同額が割引かれるので実質無料ですが、30ヵ月以内で解約してしまうと、残債を一括で請求されます。

 

たとえば、契約12ヶ月後にeo光を解約してしまうと、残り18回分16,200円は違約金と共に請求されます。

 

1.3日割りの利用料

eo光では解約月の料金は、日割り計算で請求されます。

 

ただし、光電話やeo光テレビなど各種オプション使用料は、日割り計算されずに1ヶ月分支払う必要があります。

 

1.4回線の撤去料

eo光の解約時に、任意で光回線の撤去を依頼する事も可能です。(撤去工事費1万円)

 

また、eo光テレビの撤去費用も別途かかります。

eo光テレビ撤去料
ホーム・メゾン 12,000円
マンション 5,000円

 

1.5機器の返送料金

eo光を利用するには、ONUやモデムなどと呼ばれる機器が必要です。

契約時に購入する事も可能ですが、レンタルで利用している場合は、解約時に返却する必要があります。

 

回線の撤去工事を申込めば、工事作業員がこれらの接続機器類を回収してくれますが、撤去工事をしない場合は、ユーザーが接続機器を梱包し返却しなければなりません。

 

レンタル機器返却先

〒552-0013 大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29

ヤマトロジスティクス(株) 返却係

(電話)0120-919-151

 

送料はユーザーが負担します。

 

②解約金をゼロにする方法

eo光には、「即割」と「長割」という2つの割引きサービスが設けられており、これらに申込むと利用料金と解約時の違約金が変わるので、わかりづらくなっています。

  • 即割:契約から即始まる割引きサービスで2年間続く
  • 超割:3年目からの割引きサービスで3年毎の契約更新となる

解約金をゼロにするために、これらの契約タイプを把握しておく事も大事です。

 

2.1更新月に解約する

即割は、申込み時から即受けられる割引きサービスで、申込みが必要です。

 

出典元:eo光公式サイト

 

  • 即割適用:2年間の利用後は解約金無料
  • 即割適用なし:1年間の使用後は解約金無料

即割を適用した場合と通常時の料金は、月95円しか差がありませんので、2年以上利用できるか確かでない場合は、申込まない方が良いしょう。

 

即割期間の2年が経過すると、今度は3年間の最低利用期間がある「長割」が始まります。

長割も別途申込みが必要な割引きサービスなので、解約や引っ越しの可能性がある場合は、申込まない方が良いでしょう。

すでに長割適用が開始されている場合は、キャンセルが出来ないので、3年毎の更新月まで待つしかありません。

 

申込みをすでにしている方で、まだ3年目に突入していない場合は、Web上で長割のキャンセルが可能です。

「お申込みはこちら」からログイン後、「各種手続き内容の紹介/取り消し」から長割お申込み手続きの「詳細」を押し、「取り消す」でキャンセルができます。

eo超割案内ページ 

 

長割を自動更新の設定にしていると、6年目に入ると自動的にまた長割が適用になってしまうので、上記Webページから次回の長割の適用はキャンセルするように手続きをするのも良いでしょう。

 

このように、「即割も長割」も適用されていない月に解約すれば違約金は発生しません。

しかし、現実的には解約したいタイミングと違約金がかからない月が違う場合が多いでしょう、そこで、「解約金負担がある他社に乗り換える方法」がおすすめです。

 

2.2解約金負担がある他社に乗り換える

eo光は解約金が高額なので、新しい回線に乗り換える際に、乗り換え先回線がeo光の解約金を負担してくれると非常に助かります。

 

他回線の解約金負担キャンペーンを行っている回線は、auひかりとソフトバンク光です。

しかし、auひかりの解約金負担キャンペーンは、残念ながら「eo光」は対象外ですが、auひかりはキャッシュバックが大きいので、それでカバーすると良いでしょう。

 

auひかりとソフトバンク光の特徴についてそれぞれ説明します。

 

2.3乗換え先におすすめの回線①auひかり

auのスマホユーザーの方は、eo光で「auスマートバリュー」のセット割引きを受けている方も多いでしょう。

ネット回線の乗換えでネックになるのは、このスマホとのセット割がなくなることです。

 

スマホとネット回線のセット割引きは、家族で契約している場合などはとてもお得な割引きサービスです、そこで乗換え後も同じ「auスマートバリュー」が使えるauひかりがおすすめなのです。

 

ただ、auスマートバリューが使える回線からauひかりへの乗り換えは、他社違約金還元の「スタートサポート」キャンぺーンの適用外です。

 

また、eo光提供エリアである関西地方では、auひかりのホームタイプは提供されていません。

 

auひかりマンションタイプであれば利用出来るので、マンションの方限定ですが、キャッシュバック目的でauひかりへ乗り換えるのもいいでしょう。

 

auひかりキャッシュバック
ネットのみ 43,000円 ※マンションタイプは1万円減額
ネット+電話 50,000円 ※マンションタイプは1万円減額

 

これだけキャッシュバックを貰えれば、eo光解約時に発生する費用に十分充当できます。

以上のキャッシュバックは、NNコミュニケーションズからauひかりを申込んだ際の特典です。

 

NNコミュニケーションズのキャンぺーンの詳細は、以下のキャンぺーンサイトでご確認くださいね。

NNコミュニケーションズ キャンぺーンサイト

 

auひかりの評判が気になる方は、こちらの記事をおすすめします。

【2018最新】auひかり口コミを徹底調査!まだ評判が悪い回線だと思ってるんですか?

 

2.4乗換えにおすすめの回線②ソフトバンク光

ソフトバンク光へ乗り換えれば、eo光の解約時に発生する「違約金・撤去費用を最大10万円まで」ソフトバンクが負担してくれるので、eo光をいつでも解約できます。

 

auひかりのようにauスマホとのセット割はできませんが、ソフトバンクのスマホとのセット割(おうち割光セット)がお得なので、ネット回線の乗換え時にスマホも乗り換えるのもおススメです。

 

ソフトバンク光の他社解約金還元キャンペーンは「あんしん乗り換えキャンペーン」といい、おうち割光セットを新規で申込むと、他社スマホの解約違約金も還元されるため、スマホも一緒にソフトバンクに変更する方が多くいます。

 

また、ソフトバンク光も代理店からの申込みで、豪華なキャッシュバックが貰えます。

 

ソフトバンク光キャンペーン特典
特典A 30,000円キャッシュバック
特典B 25,000円キャッシュバック+PC関連機器

 

ソフトバンク光の代理店は、エヌズカンパニーが一番お得です、上記のキャンぺーンの中身は以下のキャンぺーンサイトでご確認くださいね。

エヌズカンパニー キャンぺーンサイト

 

ソフトバンク光に関する詳細は、以下の記事にまとまっているので、こちらも参考にしてくださいね。

【2018 最新】今のソフトバンク光は評判が良いって知ってる?古い記事に騙されるな!

 

③eo光の解約手続き

eo光の解約は電話で行います。

スムーズに解約するために手元にeo光登録証を用意しておきましょう。

 

解約の連絡先(受付時間9:00~21:00)
eo光電話/LaLaCallから 1518
固定電話/携帯電話/PHSから 0120-919-151
他の電話から 050-7105-6333

 

上記電話番号へ架電し、音声ガイダンス「3」→「3」→「1」に沿って操作し、オペレーターに解約希望の旨を伝えます。

担当オペレーターと解約日や、解約時に発生する費用を確認します。

 

受付完了後、解約受付書が送付されます。撤去工事日の調整のために再度連絡が来ることがあります。

 

約束した撤去工事日に工事担当者が訪問するので1時間程度の立会いをします。

撤去工事完了後、すべての解約手続きが完了します。

 

④その他の解約の場合

通常の解約以外に、引っ越しや一部のオプションを解約するケースを解説します。

 

4.1引越しの場合

引越し先でもeo光が使えるエリアであれば、解約をしないで移転手続きをすれば、解約金や初期工事費は無料になります。

 

その他にも、現在使っているeo光のメールアドレスがそのまま使え、同じ局番エリア内ならeo光電話番号もそのまま使えるなどメリットがあります。

 

さらに、引っ越し後の月額料金が最大3カ月間無料になるというキャンペーンも行っているので、同じeo光提供エリア内で引っ越すなら移転手続きを取ったほうがお得です

 

引越しの連絡先は下記電話番号、またはWebで申し込めます。

 

引越しの際の連絡先(受付時間9:00~21:00)
eo光電話/LaLaCallから 戸建て1572

マンション1573

固定電話/携帯電話/PHSから 0120-919-151
他の電話から 050-7105-6333
WEB申込み https://eonet.jp/moving/eohikari/campaign/

※音声ガイダンス「4」

 

4.1.オプションの解約

eo光のサービス一式を解約すれば、付随しているオプションも当然に解約になります。

ただし、eo光は継続利用したままで、オプションのみ解約したい場合は、Webのマイページ上で簡単にできます。

 

下記リンクから、解約したいオプションを選び、eoの「IDとパスワード」でログインし手続きができます。

eoユーザーサポート

 

または、電話でもオプションが解約できます。

 

オプション解約の連絡先(受付時間9:00~21:00)
eo光電話/LaLaCallから 戸建て1572

マンション1573

固定電話/携帯電話/PHSから 0120-919-151
他の電話から 050-7105-6333

※音声ガイダンス「3」→「2」→「1」→「1(戸建)」「2(マンション)」

 

⑤eo光解約前に知っておきたい注意点

料金以外でも、解約時にはいろいろと気を付けたい点があります。

こちらもしっかり確認して、解約を行ってくださいね。

 

5.1 eo光のメールが使えなくなる

eo光で利用しているメールアドレス(例:△△△△@iris.eonet.ne.jp)は、eo光を解約すれば使えなくなります。

 

他のプロバイダーのようにメールアドレスを継続して使い続ける方法はありませんので、大事なメールは移動する、登録中のサイトなどでメールアドレスの変更をする必要があります。

 

5.1固定電話の番号が変わる可能性がある

番号ポータビリティ制度を利用すれば、eo光電話の番号を、乗り換え先の回線でも引き続き利用できます。

 

しかし、eo光電話で新規取得した番号は、eo光解約とともに消滅するので、同じ番号は二度と使えません。

 

⑥eo光の解約金は複雑、回線を乗換えて負担を減らそう

今回は、eo光の解約時に発生する費用について調べましたが、かなり複雑になっています。

 

割引プランや住居タイプにより、個人ごとにいくらかかるかは違うので、詳しくはeo光サポートダイヤルに問い合わせたほうが良いでしょう。

 

eo光は、他社回線と比べても解約金が高額なので、乗り換える際には違約金・撤去費用を負担してくれるソフトバンク光がおすすめです。

 

また、関西エリアから出る引っ越しの場合は、auスマートバリューが使えてキャッシュバックが高額なauひかりもおすすめです。

 

その他の回線でも、あなたに合った回線があるかもしれません、「お使いのスマホ」「お住いの地域」「居住タイプ」などを入力するだけですぐに分かる、こちらの診断ツールもおススメです。

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