【2019年9月1日 更新】
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この記事では
- BBIQのネット上の口コミ
- 大手機関によるBBIQの顧客満足度調査の結果
について、BBIQの評判を掘り下げてご紹介していきます。
BBIQは
- 無料で付いてくるセキュリティソフトが有能
- 1年目が格安料金
など、他社にはない珍しいサービスが多いという特徴があります。
評判をチェックしていくことでその特徴がどのような人に喜ばれているのか、逆に別の回線を選ぶ人は何が気に入らないのかが見えてきます。
BBIQを使う方も、別の回線にする方もよい判断材料になる評判なので、ぜひ参考にしてみてくださいね！
この記事の目次
BBIQの評判・口コミをチェック
ではさっそくBBIQの評判・口コミを見ていきましょう。
偏った記事にならないように、BBIQのデメリット、BBIQ以外の回線を使った方がいい人についても合わせてご紹介していきますね！
BBIQは通信速度が速い！
自宅のネットをJ:COMからBBIQのギガコースに乗り換え。付属の無線LANが11ac対応だったので、iphone繋いでみたらめっちゃ速い！(^O^)
— Seori.Y (@Seori_147) 2014年12月27日
今のマンションに入居以来，8年ぶりにネット回線をNTTフレッツ光から九州電力のBBIQに変更しました．機器の数も3から2になり，ネットのスピードも速いですし，料金も安いです．マンション斜め前に九電支店ビルがあるためか，加入者数が少なくても最大の割引が受けられます．
— kankarara (@kankarara) 2015年2月21日
BBIQで使われているのは、ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・フレッツ光などの他社回線と同じ1Gbpsの回線。
他社より特別速い回線を使っているというわけではありませんが、フレッツなどに比べて利用者数が少なく混雑が起きにくい分、BBIQは速度も安定しているという評価を得ています。
インターネット通信が遅くなる原因は、混雑か周辺機器（ワイファイルーターなど）の異常がほとんど。
2015年の光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光・ＯＣＮ光など）がスタートしてから、フレッツの回線は一気に利用者が増加していて、混雑が起きやすい状況です。
実はこれらの回線はみんなフレッツの回線を使っているんですよね。
フレッツ系の回線の混雑が起きやすい状況なので、最近は特にBBIQが好評になっています。
ちなみにBBIQは100Mbpsの「メガコース」と1Gbpsの2つの「ギガコース」があります。
最近は最大速度1Gbpsの回線が主流なので、新たに使い始めるなら「ギガコース」をおすすめします。
値段も100Mbpsのプランと月300円しか違わないので、ほとんどの人がギガコースを選ぶことになるでしょう。
BBIQは料金安め！特に1年目！
今、全国でもBBIQとauの組み合わせが一番安いらしい。ソフトバンクはずっと使ってるのに、ユーザーに優しくないと思っていた所だしちょうどいい。ついでにiPhone4から一気に6かなー
— キクチマヒト (@mahito2015) 2015年7月19日
BBIQは料金の安さも評判です。特に1年目の料金がメチャクチャ安い。これでプロバイダー料金も込みなので、フレッツなどと比べたら1500～2000円くらい差が付きますね。
| BBIQ（ギガコース）の料金 | |
| ホーム（戸建）タイプ | 1年目：3700円 それ以降：4700円 |
| マンションタイプ | 1年目：2800円 それ以降：3800円 |
2年目以降は1000円ほど高くなりますが、これでもソフトバンク光やauひかりなどの他社回線と同じか、BBIQが数百円安いです。
| 他社回線の月額料金 | |
| auひかり | ホームタイプ：4800円 マンションタイプ：3800円 |
| ソフトバンク光 | ホームタイプ：4700円 マンションタイプ：3800円 |
| ドコモ光 | ホームタイプ：5200円 マンションタイプ：4000円 |
| フレッツ光 | ホームタイプ：6,100円 マンションタイプ：5,200円 |
各回線の最安値料金は表のとおりです。
フレッツはプロバイダー料金がかかるので、ちょっと高めですね。
その他の回線はBBIQの2年目以降の料金とほぼ同じ。
こうなると一年目の料金が大幅に安いBBIQがかなりお得になります。
スマホとのセット割「auスマートバリュー」が使える！
BBIQなのでスマートバリューが使えて思った以上にauが安い！！
こりゃあ、auに乗り換えかな— よっしー (@yosshys) 2016年9月14日
最近は光回線とスマホのセット割が流行っています。
スマホと同じ会社の回線を使えば家族全員のスマホ代が割引されるサービスなので、家族のスマホが同じ会社の場合は、光回線もそろえる方がお得になります。
auユーザーはBBIQ一択
ですが、BBIQはauのスマホセット割である「auスマートバリュー」が使えるんですね～！
これはかなりお勧めです！スマートバリューならスマホ代が一人当たり1410円割引されます。
auを使っていて九州にお住まいの方は、はっきり言ってBBIQ一択です。
ドコモユーザーはドコモ光がベスト
ドコモのスマホを使っている方は、ドコモ光のほうがお得です。
ドコモ光はBBIQより月額料金が高いですが、２つのメリットがあるのでお得です。
- スマホが大幅に割引される
- キャッシュバックが高額
基本料金の高さよりも、スマホ代割引とキャッシュバックでの還元のほうが大きいので、トータルコストは安くなります。
詳しくはドコモ光についてまとめた記事を参考にしてみてくださいね！
格安スマホユーザーもBBIQ一択
セット割が使えない格安スマホユーザーは単純に、料金・評判で選ぶことになります。
評判から見ても、料金面から見ても、九州にお住まいの格安スマホユーザーはBBIQがお得です。
ソフトバンクユーザーはソフトバンク光
ご家族が3人以上ソフトバンクのスマホを使っている場合は、スマホとのセット割「おうち割」の割引が大きいので、ソフトバンク光の方がおすすめ。
これに該当する方は下の記事をご覧ください！
ソフトバンクユーザーの方も家族の中で1～2人しか使っていないなら、BBIQの割引の方がお得です。
サービス・対応の良さはＮｏ．１の評価！
BBIQの開通業者の接客、
対応がほんっと素晴らしかった…なんだろう、あと一歩踏み込んだところまで気が効く人ってなかなかおらんけん、感激した！！
— ai (@Ai11130925) 2016年11月1日
BBIQ迫真の迅速対応
— sk (@8uytks) 2016年2月12日
@inyskgm
ルーター込みなのね…BBIQさん対応が優しい…— 葉瑠@じぇしー (@haru1025jessie) 2015年10月15日
サービスで評判がいいのは、BBIQの大きな特徴です。
フレッツを含めすべての回線は、サービス面でクレームが結構多いですから・・・。
次に紹介する顧客満足度調査の結果でもサービス面に関する評価はBBIQがダントツで高評価なんですよね。
安心して利用できるという意味では、他社回線よりもはるかに評判がいいといえます。
BBIQは3年連続 顧客満足度第1位
BBIQが評判が良いのは、ネット上の口コミだけではありません。
J.D. パワーの市場調査でも3年連続 顧客満足度1位を得ていることもBBIQの評判の良さがわかります。
この調査は、
- 通信品質
- 費用
- サービス
- サポート
の4項目で評価し、総合的な顧客満足度を調べたものです。
※J.D. パワーという調査機関は市場調査のアメリカ カリフォルニア州を拠点とする国際的な専門機関で、非常に権威のある調査会社です。
J.D. パワーについて詳しく知りたい方はウィキペディアをご参照ください。
https://ja.wikipedia.org/wiki/JD%E3%83%91%E3%83%AF%E3%83%BC
BBIQはこの「日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」で、3年連続顧客満足度1位。
フレッツ光やauひかりなど大手の回線を大幅に引き離しての顧客満足度1位なので、いかに利用者の評判が良いかわかると思います。
まとめ：数ある回線の中でもかなりの高評価
BBIQは400社以上あるブロードバンドサービスの中で、
「3年連続顧客満足度1位」
を獲得するほど評判が良い回線です。
今回は長くなるので紹介しませんでしたが、RBBブロードバンドアワードなどでも各種賞を受賞しています。
九州限定のサービスというのがもったいないくらい高い評価。
九州にお住まいの方は
- サービス面
- 料金
- 回線の安定度
すべての面でBBIQを選ぶのがベストです。
ただ、ご家族でソフトバンクのスマホを使っている方で、スマホ代の割引を狙いたい方はソフトバンク光の方がいいでしょう。
もちろん通信速度・サービス重視でBBIQを使うのもＯＫです。
今はキャッシュバックもやっているので最高のタイミング！
基本的に九州にお住まいなら、BBIQを使って間違いないです。
当サイトは大手の光回線の評判をくまなく調査してご紹介していますが、なかなかここまで評判が良い光回線はありませんからね。
しかも今なら期間限定でキャッシュバックキャンペーンもやっています。
光回線のキャッシュバックと言えば、auひかりやソフトバンク光が高額で有名だったのですが、現在はBBIQもお得な10,000円キャッシュバックキャンペーンを展開中。
BBIQでは現在3つの特典が受けられます。
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2019年9月は、BBIQ史上で一番豪華なキャンペーンの期間になっています！
※申込みが殺到していて、工事の予約が取りづらくなっているので、迷っている方はお早めに判断することをお勧めします！