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【2017 最新】今のソフトバンク光は評判が良いって知ってる?古い記事に騙されるな!

2016.09.21

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【最終更新日2017年5月15日】
「インターネット比較の達人」をご覧いただきありがとうございます!
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ドコモ光は2015年3月当初はめちゃくちゃ評判が悪い回線でした。
ですが結論から言うと、現在のソフトバンク光はかなり評判が良くなっています。

実はここ2年ほどでインターネット回線の状況は大きく変割っていて、2017年現在、実はソフトバンク光は顧客満足度1位になっています。

 

この記事では、なぜソフトバンク光の評判が悪かったのか、そしてなぜ現在では回復しているのか、その理由をご紹介します!
インターネット回線を検討中の方は、一度目を通してから判断してみてくださいね!

 

※現在は期間限定の特別キャンペーン中!
ソフトバンク光が始まって以来、最もお得な内容となっています。
申し込みが増加していて、工事日程の予約が取りづらくなっているので、迷っている方はお早めに判断することをお勧めします。

 

限定の特典はキャンペーンサイトを確認してみてくださいね!

 

 

【2017最新】ソフトバンク光の評判

まずはソフトバンク光のツイッター上の評判・口コミから見てみましょう!
まずは速度に関する評判です。
インターネット回線は、通信が快適じゃないとこまるので、一番重要なポイントですね。

 

現在のソフトバンク光は速度・料金とも評判がいい印象です。

スマホ代が大幅に割引されるので、2017年現在は、auひかりとソフトバンク光が安さで、他社に差をつけている状態です。
ドコモ光は割引額が少ないので、料金面でちょっと出遅れ気味です。

電話対応などは不満を持っている方もいるようですが、料金的には安いという評判が圧倒的に多いです。

 

【最新調査】現在のソフトバンク光は顧客満足度1位

 

ネット上の評判以上に信頼性があるのは、大手企業の市場調査のデータです。

 

大手調査機関のICT総研のデータでは現在ソフトバンク光は、「顧客満足度1位」になっています。
人気のフレッツやドコモ光を抑えての1位になっているので、評判は間違いなく良くなっていますね。
インターネットサービスは現在、マイナーなものまで含めると300社ちかくの種類がありますから、いかに評価が高いかわかると思います。

 

参考:ICT総研 ブロードバンドサービスの市場動向調査

※ICT総研:通信業界などの市場調査で最も著名な会社です。新聞やニュースで使われるデータも多く提供しています。

ツイッターなどで評判を見てみるのも良いですが、母数が多い市場調査のデータが一番信用できる評判です。

 

2015年3月頃の
ソフトバンク光の評判が悪かったのはナゼ?

確かにソフトバンク光は015年の3~4月頃、かなり評判が悪くなっていました。
この時期はソフトバンク光がサービスを開始した時期で、スタートしていきなり評判が落ちていたということになります。

 

原因ははっきりしていて、ソフトバンクの見積もりの甘さでした。
ソフトバンクが想定していたよりもはるかに申込者が多く、様々なトラブルが起きてしまったことが原因です。
ちなみに同時期にドコモ光も全く同じ理由で評判を落としていました。
人気の大手携帯キャリア2社が仲よくそろって、評判が悪くなっていたんですね。

 

※当時の状況はニュースメディアでも記事になっています。

ITmedia
「SoftBank光」一部で開通に遅れ」
「ドコモ光」好調も工事に遅れ、約半数が未開通

 

評判を落としたトラブル①工事の極端な遅れ

まず悪い評判で一番多かったのは、工事が遅い、連絡が遅いというものです。
特に3月4月はこの評判がピークに達していました。

ソフトバンク光とドコモ光が同時にサービスを開始し、利用者が急増しましたが、各地域にいる回線工事の業者の数が増えたわけではありません。
なので、この時期は各地域の業者が完全にパンク状態になって、工事が遅れてしまったんですね。
連絡すらつかないというケースも多発し、評判は最低まで落ちてしまいました。

 

申込みの数も落ち着いていますし、対策も打たれているのでスムーズに開通するようになっていて、評判も回復しています。
といっても、ドコモ光に限らずインターネット回線を使う時には1ヵ月くらいはかかるので、そのつもりで予定を組んでくださいね!

 

評判を落としたトラブル②回線の混雑による通信速度の低下

ソフトバンク光は2015年3月ごろは通信速度の評判も悪くなっていました。
原因は、想定よりも利用者が急増したことによる、通信の混雑です。
なので以前のドコモ光とソフトバンク光は速度が遅いという評判も多かったんですね・・・。

 

2年たった現在では回線も増幅され、2社とも評判は回復しています。
顧客満足度でソフトバンクとドコモが上位2位に入っていることからも、それがわかると思います。
悪い評判を見かけた時は、その記事がかかれた時期を確認してみてくださいね!

現在のソフトバンク光の評判が良くなっている3つの理由

 

ここからはソフトバンク光の評判がよくなっている理由と、快適に、かつお得にソフトバンク光を使う方法をご紹介していきますね。

 

評判が良い理由① 月々の支払いが大幅に安くなる!

何といってもソフトバンク光の魅力は、月々の支払いが安くなることです。
ネット上の評判では、高いという意見もあるようですが、余計なオプションを付けなければ間違いなく安くなります。

 

基本料金が安い

ソフトバンク光の基本料金は下の通りです。

  • 戸建て:5,100円
  • マンション:3,800円

この時点で、フレッツと比べると1,000~1,300円くらい安いです。

基本料金は人気のドコモ光やauひかり、OCN光などと互角。
もっというとソフトバンク光よりも基本料金が安い回線はあります。
(格安プロバイダーが運営しているエキサイト光など)

ですが、次に紹介する「スマホとのセット割」と「キャッシュバック」まで考えると、トータルコストはソフトバンク光のほうがお得になります。

 

セット割でのスマホ代割引が500~2000円!

ソフトバンク光の最大のメリットはスマホ代が安くなる「おうち割」です。
割引額はスマホの契約プランによって変わります。
具体的には下の通り。

  • データ定額4ギガ以下:500円
  • データ定額5~20ギガ:1,522円
  • データ定額21ギガ以上:2,000円

この割引が家族全員に適用されるので(離れて暮らしていてもOK)、トータルコストはかなり安くなります。
ソフトバンクユーザーの7割は5~20ギガのプランを使っているので、最も多いのは1,522円の割引になる人です。

 

4人いれば割引だけで6,000円以上。
戸建ての基本料金5,100円より割引のほうが多いので、実質無料で使うこともできます。

インターネット回線だけを提供している他社で、ここまで高額な割引を付けることは不可能なので間違いなくソフトバンク光のほうがお得になります。

 

評判が良い理由② 通信速度が速い

ソフトバンク光の評判がよいのは通信速度が速いことも大きな理由です。
ソフトバンク光で使っているのは、フレッツの1Gbps回線(ドコモ光も同じ)です。
サービス開始当初(2015年3月)ごろは、ドコモ光とソフトバンク光の同時スタートのせいで回線の混雑が多くなっていましたが、2年たった現在では増幅も完了し、かなり快適に使えるようになっています。

 

実際、顧客満足度調査でソフトバンク光が1位、ドコモ光が2位となっていることからも、通信が改善されていることがわかると思います。
インターネットサービスの場合、いくら安くても通信に不満があれば評判がよくなることはないですからね。
数千人を対象としている大規模調査で高い評価を受けていることは、通信品質の良さの証明になります。

 

評判が良い理由③ キャッシュバックが高額

ソフトバンク光はキャッシュバックが高額なことも評判が良いです。
ただ、キャッシュバックは申し込む窓口によって大幅に金額が変わることに気を付けてください。

 

現在のソフトバンク光で最もお得なキャンペーンでは下記の特典を受けられます。

現在最もお得なキャンペーン
新規契約の場合 キャッシュバック:20,000円

Wi-Fiルーター10,000円相当を無料提供

フレッツから乗換えの場合 キャッシュバック:35,000円

(現金11,000円+JCB商品券24,000円分)

 

これはソフトバンク光の代理店でも評判が特に良い、エヌズカンパニーのキャンペーンサイトから申し込んだ場合の特典です。
有料オプションの勧誘を一切しない代理店として評判がよく、かつ還元も最も高額なので、当サイトではイチオシの窓口としてご紹介しています。

 

「新規契約」は今自宅にネット回線を引いていない、もしくはフレッツ以外をお使いの方が対象となります。
特典は現金キャッシュバック20,000円と、最大速度1Gbps対応の新型Wi-Fiルーター(10,000円相当)の無料提供となります。

 

「フレッツからの乗換え」の場合は、現金キャッシュバック11,000円と、JCB商品券24,000円分の、合計35,000円が特典となります。
乗換えの場合、すでにルーターを持っている人が多いということで、ルーターではなくJCB商品券での還元となっています。

 

いずれにしてもソフトバンク光を契約するうえで、最も高額な還元なので当サイトではエヌズカンパニーからの契約をイチオシとしてご紹介しています。

次の項目で、同じくらいお得な窓口のキャンペーンを3つご紹介しますが、エヌズカンパニーの条件で申し込みたいという方は、下のキャンペーンサイトを確認してみてくださいね!

エヌズカンパニー キャンペーンサイト

 

キャッシュバックはキャンペーンサイトが一番お得

人件費などの経費が多いソフトバンクショップや家電量販店では、キャッシュバックかなり少なくなります。
(ソフトバンク光の場合、最大でも商品券10,000円分程度)

 

さらに有料オプションへの勧誘があるので、申し込みはキャンペーンサイトを使うほうが間違いなく良いです。
これはインターネットサービスでは常識的な知識なので、ぜひ覚えておいてくださいね。

 

おすすめ代理店3社をご紹介

ここからはお得度が高いキャンペーンをやっている窓口を3社ご紹介します。

ご紹介するのは、

  1. エヌズカンパニー
  2. アウンカンパニー
  3. ネクスト

の3社です。
この3社は「有料オプションを付けないでよい」ことと「高額なキャッシュバック」という2つを満たしていて、評判も抜群に良いところです。

他の代理店のように、面倒な手続きが不要なので、キャッシュバックを貰い損ねる可能性もありません。
他社では手続きの不備で貰えなくなる場合がありますが、ここでご紹介する3社なら必ずキャッシュバックを受け取れるので安心です。

 

当サイトが40社以上を比較して選んだ、お得さトップ3のの窓口なので、どこを利用しても後悔することはないと断言します!
微妙に条件が違うので、あなたが気に入ったところを選んでみてくださいね!

 

おすすめNo.1 エヌズカンパニー

 

エヌズカンパニーのキャンペーン
特典(新規契約の場合) キャッシュバック:20,000円

Wi-Fiルーター10,000円相当を無料提供

特典(乗換えの場合) キャッシュバック:35,000円

(現金11,000円+JCB商品券24,000円分)

その他 開通まで接続機器を無料レンタル
受け取り時期 最短2か月

 

当サイトのおすすめNo.1はエヌズカンパニーのキャンペーンサイトです。

おすすめの理由は特典の還元額がイチバン多いことです。
エヌズカンパニーのキャンペーンは新規契約で30,000円相当、乗換えで35,000円の還元と、すべての窓口の中で最も高額です。

 

ソフトバンクからもルーターをレンタル(月々300円)することができますが、エヌズカンパニーのものはそれよりも新しく性能が良い機種なので、エヌズカンパニーで貰ったほうが断然お得。

※ソフトバンクのレンタル品は「11n」という1世代前の規格。エヌズカンパニーでもらえるのは「11ac」という最新機種で通信速度は2倍の差があります。

 

NTTの代理店として表彰されているラプターという会社の系列で、業界では優良代理店としてかなり有名な会社です。
もちろん有料オプションを付けなくてもOKなので、支払いが増える危険もなし。
すべての条件で非の打ち所がないので、当サイトはイチオシ代理店として紹介しています。

 

さらに、ソフトバンク光の工事が終了するまでの間、コンセントに差し込むだけでWi-Fiが使える「ソフトバンクエアー」を無料でレンタルしてくれます。
開通までの間も自宅でWi-Fiが使えるので安心ですね。

 

詳しくはキャンペーンサイトで確認してみてくださいね!

エヌズカンパニー キャンペーンサイト

 

おすすめNo.2 ネクスト

 

ネクストのキャンペーン
特典(新規契約の場合) キャッシュバック20,000円 +Wi-Fiルーター(10,000円相当)

もしくは

キャッシュバック24,000円

特典(乗換えの場合) キャッシュバック:35,000円

(現金11,000円+JCB商品券24,000円分)

その他 開通まで接続機器を無料レンタル
受け取り時期 最短2か月

 

2番目におすすめするのが、ネクストです。
乗換えの場合はエヌズカンパニーと全く同じ条件。
新規契約の場合ルーターを貰わない代わりに、キャッシュバックを4,000円増額できるという特徴があります。

 

すでにWi-Fiルーターを持っている方は、エヌズカンパニーよりもネクストのほうがお得な内容となります。

 

こちらもオプションを付けずに利用できる優良代理店なので、Wi-Fiルーターを持っている場合は、ネクストがおすすめです。

ネクスト キャンペーサイト

 

おすすめNo.3 アウンカンパニー

 

アウンカンパニーのキャンペーン
特典(新規契約の場合) キャッシュバック24,000円
特典(乗換えの場合) キャッシュバック:35,000円
その他 開通まで接続機器を無料レンタル
受け取り時期 最短2か月

 

3番目におすすめするのは、アウンカンパニーです。

エヌズカンパニーと違い新型Wi-Fiルーターの無料提供がない代わりに、キャッシュバックが4,000円高額です。

 

ネクストで選択できるキャンペーンと同じ内容になります。
なので、特にアウンカンパニー独自の特徴はありません。

 

アウンカンパニー キャンペーンサイト

 

 

まとめ:契約窓口はWi-Fiルーターの有無で選ぼう

これら3社がソフトバンク光で最も条件が良いキャンペーンを行っている3社になります。
家電量販店にしても、他社の代理店にしてもこの3社よりも条件が良いこところはありません。
なのでソフトバンク光を使う場合は、この3社の中から最もあなたがお得だと思うところを選んでくださいね。

 

Wi-Fiルーターを持っていない方はエヌズカンパニー、持っている場合はネクストが最も好条件となります。
3社ともキャッシュバックが増額中で、今はかなりお得な条件となっているので、もうしこむには絶好のタイミングです。

 

迷っている方はキャッシュバック増額期間が終わる前に、判断することをお勧めします。

 

エヌズカンパニー キャンペーンサイト

 

ネクスト キャンペーサイト

 

 

他社の代理店については、下の記事にまとめています。
ここで紹介した3社がなぜ評判が良いかわかるので、気になる方はこちらも読んでみてくださいね!

【2017最新版】ソフトバンク光のキャンペーンまとめ|最もお得なキャッシュバックはどこ!?

 

 

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