ozzio光は、全国展開している「パソコン機器専門店PCデポ」が運営する、インターネット光回線です。
「高額違約金」「強引な販売方法」「契約時の説明不足」などがニュースになり、あまり評判の良くないPCデポとozzio光ですが、本当のところはどうなのでしょうか？
契約に関する事と口コミをまとめてみましたので、ozzio光を契約しようかなと迷っている方や、すでに契約しちゃったという方も是非読んでみてくださいね。
１.ozzio光の主な特徴
この記事では、まず始めにozzio光の特徴を以下の順で説明していきます。
- 各種料金
- プロバイダー
- 回線速度
- 転用手続き
- サポートサービス
- オプション
- 割引サービス
- 解約金
①ozzio光の基本料金は最安値ではない
ozzio光は「NTTフレッツより基本料金が1,000円ほど安くなります」と宣伝販売していますが、ozzio光よりもさらにお得な料金プランの回線は存在します。
ozzio光の基本料金 | |
| 初期費用 （新規契約） | 事務手数料：3,000円 工事費：最大18,000円 |
| 基本料金 （プロバイダー料込み） | 戸建て：5,500円 マンション：4,500円 |
詳しくは後程、他社と比較しながら詳しく書いていますが、ozzio光より安い回線はいくらでもあります。
またozzio光の利用料金の支払い方法は、クレジットカードのみとなっているので、クレジットカードを持っていない方は申込みが出来ず不便です。
②プロバイダーは自社ブランドのみ
ozzio光は、プロバイダー料込の基本料金になっていますが、上記の料金で利用できるプロバイダーは自社ブランドのozzioというプロバイダーでの契約になります。
ozzio以外のプロバイダーも利用は可能ですが、その場合は上記の基本料金とは別にプロバイダー料（各社により異なる）を支払わなければならず、料金が割高になりますのでozzioしかプロバイダーの選択肢はないでしょう。
③通信速度は他社と同じ１Gbpsで安心
ozzio光は、NTTフレッツ光の光回線設備を利用しサービスのみをozzio光で提供する、いわゆる「光コラボ」と呼ばれるインターネット接続サービスです。
そのため、ozzio光の通信速度も、NTTフレッツと同じく最高１Gbpsなので快適です。
④NTTフレッツ光から転用する場合の手続きは簡単
ozzio光は、NTTフレッツ光の回線設備を利用している「光コラボ回線」ですので、NTTフレッツ光からの乗り換えは「転用」という手続きとなり、「工事費無料・NTTフレッツ光の解約違約金無料」で手続きはとても簡単です。
NTTフレッツ光からozzio光へ転用する際は、以下の方法で「転用承諾番号」を先に取得し、その後ozzio光の申込みの順番になります。
| NTTフレッツ転用手続き窓口 | |
| NTT東日本 | TEL：０１２０－１４０－２０２ 午前９時～午後５時（日曜祝日も営業） Web：NTT東日本公式サイト |
| NTT西日本 | TEL：０１２０－５５３－１０４ 午前９時～午後５時（日曜祝日も営業） Web：NTT西日本公式サイト |
⑤ozzio光のセールスポイント！？高額サポートは不要
ozzio光では、手厚いサポートをセールスポイントにしていますが、その金額はあまり良心的とは言えないので、入る必要は無いでしょう。
ozzio光のインターネットサポートの中身は以下の５つです。
- トラブル解決サポート
- データサポート
- セキュリティサポート
- インターネット安全サポート
- 最大５台までサポート
サポートサービスの利用料金は、初月手数料：5,000円に加え、毎月：3,5000円～4,800円もかかり、これだけ払っても全てが無料になるわけではないので、全然魅力的ではありません。
通常、サポートサービスはインターネット開通時に1・2度利用する程度なので、毎月のサポートには入らず、必要な時だけ頼むようにした方が良いでしょう。
⑥ozzio光の「でんわかけ放題」は今の時代には無価値
ozzio光の一番のセールスポイントである「でんわかけ放題」は、今の時代ほとんどの方にとって無価値です。
内容は、ozzio光の料金と別に月2,000円支払い、以下のサービスが受けられるというものです。
- ご自宅のスマホ4台まで固定電話の子機にできる
- 届いたFAXがスマホで確認できる
- 月300回まで電話かけ放題 ※1回10分まで
- Panasonic製FAX電話機付き
以上の内容ですが、一般の方はLINEなどの無料通話を利用しますので、月に2,000円も支払い「でんわかけ放題」を利用する人はほとんどいないでしょう。
⑦ozzio光の5万円の商品割引はお得ではない？
ozzio光を契約する人はほとんどの場合、PCデポの商品５万円割引につられ契約しますが、実はこの5万円割引きはお得ではありません。
なぜなら、ozzio光「さんねんMAXプラン」での契約が適用条件となっており、このプランの解約違約金が８万円と超高額だからです。
以下の商品などが割引きになると勧められますが、解約違約金が高いので注意が必要です。
- 高速無線ルーター
- ポータブルヘッドアンプ
- ワイヤレスステレオヘッドセット
- ウォークマン
- Google Nexus Player
- iPad
解約違約金は、次項で詳しく説明します。
⑧ozzio光解約金は10万円超えも
ozzio光のプラン選択やオプション次第で、解約違約金が10万円を超えることがあり、他社の解約違約金と比べると超高額です。
通常のプラン（２年特割）では10,000円と普通ですが、商品が割引になると評判の「ozzio光さんねんMAXプラン」とオプションサービスを契約した場合、解約違約金が高額になります。
| ozzio光各種プラン解約違約金 | |
| 通常プラン |
|
| 光電話かけ放題プラン |
|
| ozzio光さんねんMAXプラン |
|
ozzio光の「さんねんMAXプラン」で商品を５万円引きで購入しても、解約違約金が初年度8万円、２年以降でも43,000円もかかるので、これでは商品を安く購入したというより、知らず知らずにローンを組まされていたといえます。
さらにオプションの「光電話かけ放題」にも入ると、初年度の解約違約金が10万円を超えてしまうので、ニュースにも取り上げられ問題となっています。
⑨ozzio光の口コミはあまり良くない
ネット回線を申込む際には、すでに利用中の方の評判を聞くと後悔することが少ないでしょう。
なぜなら、回線各社の説明は良い事の方を前面に出して宣伝しているので、利用者にとって不利益なことは契約してからでないと分からない場合もあるからです。
横から失礼
ozzio光についてるMax5は3年契約を約束する代わりに
何かしらから5万円引くという奴です
ただ月額が上がって3年かけて5万を余計に払うイメージなので大して得しないです
記録があれば当時の買い物から5万引かれてるはず
逆になければ怒鳴りましょう。詐欺です— dslayer (@depotslayer) April 15, 2017
PCデポだと光コラボレーションでオッジオ光に変更すると５万円割引になるんだけど、父に相談したらプロバイダがぷららとかOCNとかと違い大手じゃないと後々回線が詰まってストレス溜まる可能性があるという話を聞いて断念。
— プーさん (@nakakatsu711) June 6, 2015
ちなみに消費者センターに多数申し込めば、是正勧告される
当然、PCデポは従わないと営業停止しないといけないので、有無を言わさず解約もスムーズになるよ。
オッジオ光の人はまずは消費者センター経由で連絡しよう— エロキ目@競馬好きのゴリラ (@akakime) August 24, 2016
PCデポに独特のルールやユニークなビジネスモデルがあること自体は別にいいんだけど
それが大抵、PCデポにのみ都合がよくて客や店員には理不尽なことが多いのが問題ぴよ— ひよこﾄﾚｰﾅｰPCデポ (@piyo_trainer) June 25, 2017
ozzio光の主な口コミを集めてみましたが、残念ながら良いものは見当たりませんでした。
２．主要な光回線４社とozzio光の比較
主要光4回線と金額やサービスなどを比べてみると、ozzio光には選ぶ理由がありません。
①ozzio光の基本料金は他回線より最大900円も割高
ozzio光の月々の基本料金は、他回線と比べ最大900円も割高ですので、この点からもあまり評判はよくありません。
| 他社とozzio光の基本料金の比較 | |
| ozzio光 | 戸建て：5,500円 マンション：4,500円 |
| OCN光 | 戸建て：5,100円 マンション：3,600円 |
| auひかり | 戸建て：5,100円 マンション：3,800円～ |
| ソフトバンク光 | 戸建て：5,200円 マンション：3,800円 |
| ドコモ光 | 戸建て：5,200円 マンション：4,000円 |
一か月ではたった900円の違いでも、１年間で10,800円、３年間だと32,400円も差が出ることになり、見逃せない金額です。
月々数百円でも長い目で見るとこれほども差が出るんですね。
また、上記の回線のうちドコモ光とauひかりでは、提携のプロバイダーから自由に選んで契約することが可能ですが、ozzio光はプロバイダーがozzioしか選べず、他回線と比べデメリットと言えるでしょう。
②ozzio光の解約金は他社より高額
ozzio光の解約違約金と他社回線を比較すると、ozzio光はずば抜けて高いことがわかります。
| ozzio光と他社の解約金 | |
| ozzio光 | 最大：10万円以上 |
| auひかり | 最大：15,000円 |
| ソフトバンク光 | 最大：9,500円 |
| ドコモ光 | 最大：13,000円 |
| OCN光 | 最大：11,000円 |
急な引っ越しなどで、どうしても回線を解約しないといけないケースもありますので、解約違約金もインターネット回線を選ぶ際の重要なチェックポイントです。
③他回線の高額キャッシュバックが超優良
インターネット回線を契約する際に、他社では4万円以上のキャッシュバックをもらえることがありますが、ozzio光にはそういった入会特典が全くないのでお得感がありません。
| キャッシュバックの金額と内容 | |
| ozzioひかり | ０円 |
| auひかり | ひかり電話同時契約：50,000円 ネットのみ契約 ：43,000円 ※マンションタイプは上記の金額より1万円減額 |
| ソフトバンク光 | 新規A：30,000円キャッシュバック 新規B：25,000円キャッシュバック＋Wi-Fiルーター 転用：13,000円 |
| ドコモ光 | 新規：ｄポイント10,000円分 転用：dポイント5000円分 キャッシュバック最大15,000円 |
| OCN光 | 10,000円 |
このように他の光回線は申込みで、1万円以上のキャッシュバックが当たり前になっていますので、この点でもozzio光より他社を選ぶほうがお得です。
３.やっぱりozzio光はおすすめできない
ozzio光は、PCデポの運営する光コラボ回線で知名度はありますが、以下の理由から評判はあまりよくありません。
- ozzio光は基本料金が高い
- 不要なプランがたくさんある
- キャッシュバックがない
- 解約金が異常に高い
今から新規でネット回線を契約する場合や、NTTフレッツ光回線などから乗り換える場合のおすすめ回線は、キャッシュバック金額の多い順で以下のようになります。
- auひかり…4万円前後
- ソフトバンク光…2万円前後
- OCN光…1万円前後
- ドコモ光…1万円前後（ポイント）
しかし、携帯電電話と光回線をセットで同じ会社またはグループ会社にすると、毎月の携帯料金が割引きになるので、お使いの携帯で光回線を選ぶのも良い方法です。
あなたのスマホと同じ会社の光回線について、評判や最新キャンペーン情報を別記事で確認してみてくださいね！↓↓↓
ドコモスマホをお使いの方はこちらで評判・キャッシュバックをご確認ください。
auスマホ・格安スマホをお使いの方はこちらで評判・キャッシュバックをご確認ください。
ソフトバンクスマホをお使いの方はこちらで評判・キャッシュバックをご確認ください。
